Spero di non tediarti troppo se anche oggi ho deciso di dedicare un nuovo post al mondo delle APP MOBILE e nello specifico alle APP MOBILE per i ristoranti.

Mi sono accorto che le società specializzate nella creazione e sviluppo di APP MOBILE per ristoranti, bar e pub hanno monopolizzato la prima pagina dei risultati di ricerca di Google con delle pagine nelle quali il loro principale obiettivo è venderti un’applicazione senza preoccuparsi di altri aspetti altresì importanti!

Ad esempio: come creare una strategia per rendere efficace l’applicazione mobile del tuo ristorante o del tuo bar / pub, le ragioni per cui dovresti pensare di averla, i principali obiettivi che attraverso di essa puoi perseguire…

Perchè dovresti avere un’ APP MOBILE per il tuo ristorante, bar o pub?

Non è difficile risponderti velocemente cercando allo stesso tempo di essere convincente!

Gli smartphone sono nelle tasche di ogni tuo cliente, pertanto, pensare al Mobile Marketing e ad un’APP MOBILE per il tuo locale come colonna delle strategie di marketing, comunicazione e fidelizzazione dei clienti, dovrebbe diventare una tra le tue priorità.

Aggiungo inoltre un dato che devi assolutamente conoscere

Il 60% delle ricerche locali sui dispositivi mobili si converte in clienti acquirenti entro un’ora.

Che tu abbia un bar, un pub o un ristorante ti basterà guardare ai tavoli quante persone smanettano sul cellulare. Contali e ti stupirai.

Cosa può fare un gestore di un locale con una delle nostre APP MOBILE?

Tantissime cose che fino a poco tempo fa erano esclusivamente ad appannaggio delle grandi catene.

Ad esempio: gestire dei programmi di fedeltà.

Uno dei punti di forza di questa tecnica, che starai pensando non è certo una novità colossale, sta nel fatto che se basata su dispositivi mobile attraverso un’applicazione viene percepita più personale di quelle che prevedono la consegna di una semplice scheda perforata a ogni cliente che viene a pranzo o a cena nel tuo ristorante oppure nel tuo bar o pub per una birra o un drink.

Ciò perchè i dati e l’interazione sono sul loro telefono, un dispositivo che non si allontana quasi mai dai loro pensieri.

Inoltre, puoi assicurare l’uso continuato del tuo programma fedeltà, più acquisti per contribuire agli obiettivi finali inviando notifiche push per invitarli nel tuo locale quanto sono vicini oppure suggerendo loro di entrare per un pasto o un drink che farebbe aumentare i punti necessari per raggiungere il premio collegato alla fidelity card.

Con le notifiche push (gli dedicherò un post specifico molto presto), puoi incentivare i tuoi clienti a indirizzare i loro amici e familiari al tuo ristorante / bar / pub offrendo loro punti o credito per il loro conto fidelity in base a quante persone fanno confluire nel tuo locale.

Fare delivery con le APP MOBILE per ristoranti / bar / pub

Se sei arrivato a leggere fino a questo punto probabilmente hai già capito che con le APP MOBILE puoi incrementare il fatturato del tuo locale e fidelizzare i tuoi clienti.

Ma oltre a farti guadagnare di più e tanti altri vantaggi, le App mobile per ristoranti / bar / pub semplificano la gestione delle consegne d’asporto.

Invece di avere qualcuno costantemente al telefono per cercare di capire cosa sta dicendo la persona dall’altra parte o fare affidamento sulla propria calligrafia per scrivere la comanda prima di essere passata in cucina, è inoltre possibile stampare un ordine attraverso una piccola stampante collegata in WI-FI.

E con il pagamento in APP, c’è una cosa in meno di cui il personale della reception o i fattorini devono preoccuparsi.

Altri motivi per utilizzare un’ APP MOBILE per un ristorante / bar / pub

Puoi chiedere ai tuoi clienti di utilizzare semplicemente la tua App per effettuare una prenotazione senza la preoccupazione di dover chiamare, senza doversi preoccupare di trovare la persona giusta con cui interloquire al telefono, evitando quei fastidiosi rumori di fondo tipici di un ristorante / bar / pub, rendendo così più piacevole la prenotazione.

Un’APP MOBILE grazie agli innumerevoli benefici, di cui ne stiamo leggendo solo una parte, diventa così un fattore di differenziante rispetto ad altri locali aumentando il prestigio del tuo ristorante / bar / pub.

Un miglior servizio è un incentivo in più per aumentare il numero di recensioni che puoi utilizzare strategicamente anche sui tuoi social oppure per aumentare il ranking della scheda Google My Business del tuo locale.

Le notifiche push possono incentivare le decisioni di mangiare fuori o di fare un aperitivo. Quando arriverà il momento di scegliere un ristorante / bar / pub, grazie al tuo messaggino strategico penseranno già di venire da te per tutta quella serie di vantaggi che hai letto in questo post.

Un più facile accesso al menu. Negli Stati Uniti recentemente è stata fatta un’indagine secondo la quale il 62% percento dei clienti ha meno probabilità di fermarsi in un ristorante se non riesce a vedere facilmente il suo menu sul proprio dispositivo mobile.

È possibile aggiungere un Chatbot all’interno della tua APP MOBILE per rispondere automaticamente alle domande più ricorrenti, quali: siete aperti? Qual è il giorno di chiusura?

E tanto altro ancora…

Conclusioni

La tua APP MOBILE è la tua identità unica nel mondo mobile. 

Ci sono molti elementi che si uniscono per creare un’App mobile di successo. 

Con l’aumento dell’utilizzo degli smartphone e la disponibilità di un’ampia gamma di App mobili, è importante che i ristoranti, i bar / pub sfruttino questa tecnologia in modo da poter aumentare i propri margini ed essere anche meglio attrezzati per il futuro. 

Per qualsiasi domanda o suggerimento CONTATTACI.