Qualche giorno fa ho fatto un esperimento.

Ho chiesto a ChatGPT di realizzare un sito web partendo praticamente da zero.

Non una semplice bozza grafica o qualche riga di codice da copiare altrove.

Un sito vero, con pagine, testi, modulo di contatto, privacy, collegamenti esterni e una struttura pensata per presentare la mia attività.

Ho fatto il test soprattutto per curiosità professionale.

Volevo capire fino a che punto siamo arrivati.

E la risposta, devo ammetterlo, è stata interessante.

Perché oggi ChatGPT potrebbe essere perfettamente in grado di realizzare un sito migliore di quello di molte agenzie immobiliari.

Ma attenzione.

Non sto dicendo che ChatGPT possa sostituire un professionista.

E nemmeno che domani dovremmo buttare WordPress, licenziare il nostro sviluppatore e farci costruire tutto dall’intelligenza artificiale.

Il punto interessante è un altro.

Il problema non è quanto è bello il tuo sito

Quando parlo con agenti immobiliari, spesso il sito viene valutato in questo modo:

“Mi piace.”

“È moderno.”

“Le fotografie sono belle.”

“Abbiamo appena rifatto la grafica.”

Tutte considerazioni legittime.

Ma un proprietario che sta pensando di vendere casa probabilmente guarda il sito con occhi completamente diversi.

Vuole capire chi sei.

Vuole capire se conosci davvero la sua zona.

Vuole vedere immobili venduti, recensioni, persone, esperienza.

Vuole capire come lavori.

E soprattutto vuole trovare abbastanza elementi per rispondere a una domanda molto semplice:

posso fidarmi di questa agenzia per affidarle casa mia?

È qui che molti siti immobiliari iniziano a mostrare i propri limiti.

Sono magari esteticamente gradevoli, ma sembrano cataloghi di immobili.

Tante case.

Tante fotografie.

Tanti pulsanti “Scopri l’immobile”.

Molto meno spazio dedicato a spiegare perché un proprietario dovrebbe scegliere proprio quell’agenzia.

Quando l’intelligenza artificiale diventa interessante

Strumenti come ChatGPT stanno abbassando enormemente la barriera tecnica necessaria per costruire una presenza online.

Durante il mio test ho potuto chiedere modifiche utilizzando praticamente il linguaggio naturale.

Cambiare una sezione.

Correggere un pulsante.

Aggiungere una pagina.

Modificare un testo.

Inserire un modulo.

Intervenire sulla struttura.

Operazioni che fino a qualche anno fa avrebbero necessariamente richiesto competenze tecniche oggi possono essere affrontate in maniera molto diversa.

Per una piccola agenzia immobiliare questo potrebbe rappresentare un’opportunità enorme.

Soprattutto quando serve creare rapidamente una landing page per una campagna, una pagina dedicata a un servizio, un piccolo progetto locale oppure testare una nuova idea senza affrontare immediatamente un progetto web complesso.

La parte meno entusiasmante

Durante il test ho incontrato anche diversi limiti.

Ed è proprio questa la parte che secondo me vale la pena raccontare.

Perché quando utilizziamo l’intelligenza artificiale è facile innamorarsi dei primi cinque minuti.

Scrivi una richiesta.

Aspetti qualche secondo.

Compare un sito.

Wow.

Poi inizi a lavorarci davvero.

E scopri che non tutto funziona necessariamente come avevi immaginato.

Un collegamento può non comportarsi correttamente.

Una funzione può richiedere diversi tentativi.

La gestione di privacy, cookie e strumenti di tracciamento richiede attenzione.

Bisogna verificare indicizzazione, dominio, performance, analytics, conversioni e tutto ciò che normalmente sta dietro un sito professionale.

E soprattutto bisogna controllare quello che l’AI ha fatto.

Questo secondo me è il punto più importante.

Generare qualcosa non significa averlo validato.

Un problema ancora più grande: la strategia

Supponiamo che domani ChatGPT riesca a costruire tecnicamente un sito perfetto.

Rimarrebbe comunque una domanda:

che cosa deve dire quel sito?

Per un’agenzia immobiliare questa domanda vale probabilmente più del codice con cui viene costruito.

Se vuoi acquisire immobili, il sito dovrebbe parlare soltanto agli acquirenti?

Oppure dovrebbe esistere un percorso specifico per i proprietari?

Quali prove della tua autorevolezza locale dovresti mostrare?

Quali domande si pone un proprietario prima di contattarti?

Quali contenuti potrebbero intercettarlo quando cerca informazioni su Google?

Come colleghi sito, scheda Google, recensioni, social e campagne pubblicitarie?

Qual è la conversione che vuoi ottenere?

Una telefonata?

Un messaggio WhatsApp?

Una richiesta di valutazione?

Un appuntamento?

ChatGPT può aiutarti enormemente a costruire tutto questo.

Ma qualcuno deve sapere perché lo sta costruendo.

Ed è qui che, almeno per ora, continuo a vedere una differenza enorme tra utilizzare l’intelligenza artificiale e avere una strategia.

ChatGPT può fare un sito migliore del tuo?

La risposta meno sensazionalistica è:

sì, potrebbe.

Soprattutto se il tuo sito è vecchio, poco aggiornato, lento, costruito senza una strategia oppure è semplicemente una vetrina con gli immobili disponibili.

Ma la domanda che farei a un agente immobiliare è un’altra:

il tuo sito sta facendo bene il lavoro per cui dovrebbe esistere?

Perché avere un sito bellissimo che nessuno trova è un problema.

Avere migliaia di visite senza ricevere contatti è un problema.

Avere un sito pieno di immobili ma incapace di comunicare autorevolezza ai proprietari è un problema.

E avere un sito realizzato dall’intelligenza artificiale senza sapere come gestire sicurezza, privacy, SEO, analytics e conversioni può diventare un problema altrettanto grande.

Non credo che il futuro sarà “AI contro professionisti”

Credo sarà molto meno cinematografico.

Probabilmente vedremo professionisti che utilizzeranno l’intelligenza artificiale per lavorare meglio, più velocemente e con costi di produzione differenti.

E clienti che potranno realizzare autonomamente cose che fino a ieri sembravano impossibili.

Questo inevitabilmente cambierà anche il valore del lavoro di chi si occupa di digitale.

Il valore sarà sempre meno nel semplice “fare un sito”.

Sarà nel capire quale sito fare, per chi costruirlo, come farlo trovare e soprattutto come trasformarlo in uno strumento utile al business.

Per un’agenzia immobiliare significa smettere di pensare al sito come a una semplice vetrina digitale.

E iniziare a considerarlo come uno dei punti attraverso cui un proprietario costruisce, spesso in silenzio, la propria opinione sull’agenzia.

Prima di telefonare.

Prima di chiedere una valutazione.

Prima di affidare un incarico.

ChatGPT può costruire pagine.

La parte più difficile rimane costruire fiducia.

Ed è proprio lì che, secondo me, si giocherà una buona parte del marketing immobiliare dei prossimi anni.