Una funzione tra le tante messe a disposizione da Facebook, molto efficace ma ancora poco diffusa, sono le prenotazioni degli appuntamenti integrate a Messenger.
Con questa funzionalità le piccole attività che hanno l’esigenza di gestire degli appuntamenti (ad esempio…centri estetici, parrucchieri, studi dentistici, poliambulatori etc…) possono consentire ai propri clienti di vedere la disponibilità e di prenotare un appuntamento in base alle fasce orarie disponibili comodamente con il loro smartphone.
A noi in Agenzia Frutti Digitali l’idea è piaciuta tant’è che abbiamo creato una pagina che emula quella di un Beauty & Hair Salon; per testarla, dai un’occhiata qui.
Ci sono diverse opzioni a disposizione; nel pannello di configurazione è possibile scegliere se preferisci che le persone facciano soltanto una semplice richiesta per un appuntamento o prenotino in autonomia in fasce orarie selezionate dall’amministratore della pagina, ma non solo…tutto può essere collegato al proprio Google Calendar.
Attraverso l’amministrazione della funzione si possono inviare messaggi di promemoria ai clienti su Messenger il giorno prima dell’appuntamento, anche se vi suggerisco di assicurarvi della conferma anche in altro modo.
Link Utili:
Come faccio a configurare gli appuntamenti sulla mia pagina Facebook? Qui.
Come faccio a prenotare un appuntamento su una pagina? Qui.
Nel Chatbot Messenger che trovate nel nostro sito abbiamo aggiunto la funzione appuntamenti per fissare una sessione di consulenza gratuita con noi, con l’obiettivo di capire se può essere utile per creare un primo contatto per noi e per i nostri clienti.
Account, CEO & Project Manager
Ho fatto l’analista programmatore per 20 anni.
Nel 2001 mi innamoro perdutamente di Internet ed in particolare di Search Engine Optimization.
Comincio a studiare Google e ad occuparmi di posizionamento sui motori di ricerca.
La naturale evoluzione che hanno avuto le attività di marketing digitale, nel corso degli anni, mi portano ad occuparmi anche di: gestione siti web & E-commerce, sviluppo di tutte le principali strategie di Web Marketing, realizzazione blog aziendali.
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